Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại HB88 IO

thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
HB88 IO Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại HB88…
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống HB88 IO được mã hóa bằng SSL. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân trong nội bộ bị giới hạn theo vai trò — chỉ bộ phận liên quan mới có thể xem thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định vận hành và pháp lý hiện hành; khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình có kiểm soát.

Mã hóa đầu cuối Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp SSL, đảm bảo thông tin giao dịch và đăng nhập không bị can thiệp.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết, sau đó xóa theo lịch định kỳ có ghi nhận.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để gửi yêu cầu ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu bạn cần xử lý.
Telegram hỗ trợ tiếng Việt Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh về quyền riêng tư hoặc tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách HB88 IO xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi ghi lại họ tên, email, số điện thoại và thông tin định danh cơ bản cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Lịch sử giao dịch được lưu để đối soát, hỗ trợ khiếu nại và đảm bảo tính chính xác của số dư tài khoản bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu và lý do — chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình có phản hồi.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn — tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.